O te subes o pierdes!

La tercera edición de este video que nos hace ver el increíble crecimiento e importancia de las redes sociales en Internet en el mundo hoy. Si no te subes al tren te quedas, pero el tren no te espera.

Hasta Mañana!

Y si así fueran?

¿Y si así fueran sus logos tendrían el mismo posicionamiento cada una de estas marcas?




Hasta Mañana!

Derribando fronteras!

Paradógicamente, las palabras -elemento fundamental en la génesis de la conversación- son la principal barrera para la comunicación.
El idioma, seña indisoluble que aglutina a las sociedades, que fundamenta los valores comunes entre personas y que arma el discurso identificador de comunidades, es hoy la principal barrera para la universalización del diálogo.

Muy recomendable estos anuncios de Gustav Johansson y gran musica de Magnus Lidehäll

Hasta Mañana!

Razones para creer

Con la canción de “Whatever” de OASIS Cocacola de México celebrando sus 125 años hace un anuncio magico y como solo ellos lo podrían hacer.
La campaña trata de mostrar que hay razones para creer. Se llama 125 razones para creer… para creer un una vida mejor, en un mundo mejor. En Twitter ya es un TT con el hashtag #razonesparacreer que ya esta ha nivel internacional, un buen trabajo de su departamento de community manager.

Hasta Mañana!

Exprimiendo Twitter

Via @Rockdrigocs me entero sobre unas aplicaciones interesantes alrededor de Twitter que han ido surgiendo. Son una serie de herramientas que permiten aprovechar, si cabe, mucho más, la experiencia del usuario (persona o empresa) (ojo mercadologos) en esta red social, además de permitir a los usuarios obtener información que a simple vista no es visible

Hash Tracking: nos permite obtener informes relacionados con los hashtags de Twitter. Tan sólo tendremos que introducir uno en el campo de búsqueda y obtendremos un informe con las 500 últimas menciones.
The Archivist: es un servicio que permite realizar búsquedas en Twitter, ya sea de usuarios, hashtags o tweets. Lo interesante de este servicio es que esas búsquedas son archivadas, analizadas (con gráficos, distribuciones, etc) y se pueden exportar (a una hoja de cálculo o en un Zip) y compartir mediante tweets.
Klout: es una herramienta que me ha gustado mucho y está orientada a analizar la influencia y credibilidad de un perfil de Twitter.
MentionMap: una herramienta que nos muestra, a tiempo real, de qué esta hablando alguien en Twitter.
TweetEffect: es una curiosa herramienta que permite analizar los comportamientos más significativos de los seguidores de un perfil de Twitter en base a los tweets realizados.

Hasta Mañana!

¿De qué tamaño es Internet?

Hasta Mañana!

9 curiosidades de facebook

Con esto del estreno de la película de Facebook en Estados Unidos (a México llega en noviembre) les dejo unas curiosidades de esta red social y el trailer de la película

1. Más de la mitad de los usuarios de Facebook son mujeres
2. El país con más miembros es Estados Unidos
3. El grupo de edad donde más se utiliza Facebook está en la gente entre 18 y 25 años
4. El país sudamericano con mayor participación dentro de la Red Social es México, Colombia, seguido de Chile y Argentina
5. Argentina es la nación sudamericana que experimentó un mayor crecimiento en número de usuarios dentro del último año
6. Menos del 1% de los miembros de Facebook en Sudamérica tiene más de 65 años
7. México es la mayor potencia de habla hispana dentro de Facebook
8. Casi el 16% de los Mexicanos en Facebook es menor de 18 años
9. Sólo el 3% de los usuarios de Facebook en México están por sobre los 55 años

Hasta Mañana!

De La Iglesia y Las Redes Sociales

El pasado domingo quería ir a misa de una de la tarde en la Iglesia mas cercana a mi casa. Sabía que las misas de domingo en esa Iglesia eran siempre cada hora desde las nueve de la mañana hasta las dos de la tarde. Estaba lloviendo fuerte, me estacione bastante lejos de la entrada porque no había lugar cerca y cuando finalmente entre al lugar me di cuenta la ceremonia estaba a la mitad cuando se suponía debería estar empezando. Cambiaron los horarios y el único medio que utilizaron para informar esto a los usuarios fueron los tradicionales “avisos parroquiales” del domingo anterior y ese fin de semana yo había ido a otra Iglesia por lo que no sabia de estos cambios. Evidente mente no es nada grave y puede ir a misa en otro horario, sin embargo, esto me llevo a reflexionar que, por lo menos las Iglesias católicas a las que usualmente acudo no están aprovechando las nuevas herramientas de las redes sociales y me parece que para casos como este y otros mas podría ser muy útil el Twitter o incluso el Facebook.

Imaginen por un momento que una iglesia decide abrir su Twitter o Facebook… Iglesia de cualquier religión… ¿cómo le podría servir?:

1. Para dar avisos parroquiales a sus seguidores en Twitter: es gratis
2. Enviar mensajes relacionados a la religión que se profesa y de esta manera acercarse mas a cierto tipo de mercado afines a este tipo de medios (jóvenes)
3. Hacer mas atractiva, accesible, económica la información que tiene para dar cada Iglesia

Se me ocurren unas cuantas ideas útiles con las cuales La Iglesia podría aprovechar las redes sociales pero creo que ya me han comprendido.. a ti se te ocurre algo mas en lo cual podrían aprovechar estas redes.
No se si ya alguna Iglesia en algún lugar de alguna religion las utiliza en México, estoy seguro y espero que si… sería interesante investigar al respecto.

Hasta Mañana!

La historia del Marketing

Parece comico el video pero no lo es, el problema es que muchas empresas están seguras de que esto es una caricatura que no se acerca a la realidad e insisten en invertir millones y millones en medios poco eficientes y siguen haciendo de la misma manera lo que era importante hacer ayer y no lo que es y como hacer lo que es importante hacer hoy.

Hasta Mañana!

Hablando de Redes Sociales en RadioUP

La gente de RadioUP me invitó a su estación de radio para hablar sobre las redes sociales y su uso en las empresas hoy en día.
La cita es mañana viernes 20 a las 12:00 del medio día y lo puedes escuchar en su página Web: www.radioup.mx su Twitter es @radio_up .

Hasta Mañana!

Pasos para ser un adicto al Twitter: Humor

Hace algún tiempo publique los pasos que cualquier adicto al twitter experimenta. Me han pedido “varios” volver a publicarlo y pues ya que esta semana he hablado mucho sobre el tema aqui se los dejo. Si tu no estas seguro de ser un adicto te invito a leerlos y si te identificas con ellos es que seguramente eres un verdadero adicto a esta red social. Que lo disfrutes.

Les presento los 46 pasos para convertirte en un Twitter adicto. ¿en cuál estas tu?

1 Oyes hablar de Twitter. Te burlas.
2 Vuelves a oír hablar de Twitter. Te vuelves a burlar.
3 Oyes hablar de estrellas que están, parece ser, en Twitter. Te burlas, pero te prometes a ti mismo que lo comprobarás
4 Te conectas a Facebook para sentirte más seguro
5 Te inscribes en Twitter
6 Lo dejas porque te parece una cosa estúpida
7 Criticas con fuerza a aquéllos que están en Twitter
8 Comienzas a seguir a gente como @iescolar @edans @arkasmi y a alguna que otra persona que conoces en la realidad
9 Escribes un primer tweet del tipo: “estoy probando esto de Twitter”
10 Tratas de indagar un poco más en Twitter
11 Te percatas del uso frecuente de términos como ‘tweet’, ‘Twitter’, ‘Twitterverse’, ‘Tweetie’, ‘Tweetdeck’, y algo llamado RT
12 Te vuelves a burlar, pero esta vez es porque no comprendes nada
13 Dices a tus amigos: “he probado eso de Twitter, pero no he entendido nada y, de todos modos, es algo estúpido”
14 Te conectas a Facebook porque al menos ahí entiendes algo
15 Lees un artículo sobre Twitter en alguna parte
16 Vuelves a conectarte a Twitter
17 Evitas palabras como ‘tweet’, ‘Twitter’, ‘Twitterverse’, ‘Tweetie’, ‘Tweetdeck’ y ‘ReTweet’
18 Respondes algo a @arkasmi
19 Te maldices por haber caído en la trampa
20 Te desconectas durante cuatro meses
21 Te vuelves a conectar. Solo para echar un vistazo
22 Escribes un texto relativamente gracioso
23 Ves aparecer los RT
24 Descubres que RT quiere decir ReTweet
25 Te fijas como objetivo en esta vida ser retwitteado
26 Instalas una aplicación de Twitter en tu celular
27 Dejas de tener vergüenza cuando dices “tengo que twittear esto”
28 Empiezas a asistir a eventos sólo para poder twittearlos
29 Rezas para ser ‘retwitteado’
30 Recargas la página. F5. F5. F5. F5
31 Apagas la compu
32 Lo enciendes. Cargas la página. F5. F5
33 Piensas en 140 caracteres
34 Consultas el celular todos los días, a todas horas
35 Twitteas que consultas el celular todos los días, a todas horas
36 Te enemistas con la gente que conoces para impresionar a gente que no conoces
37 Pierdes peso porque se te olvida comer
38 Dejas el teléfono cerca de la cama para poder consultar Twitter antes de dormir
39 Defiendes a muerte Twitter frente a sus detractores
40 Cuando te escuchas a ti mismo, te das cuenta de que te has convertido en una de esas personas que antes detestabas
41 Empiezas a sentirte como un robot. Empiezas a reaccionar como un robot
42 Haces el propósito de dejar Twitter para no volverte completamente loco
43 Te lo vuelves a pensar e incumples tu propósito
44 Te dices: “podría twittearlo”
45 Percibes la ironía de la situación
46 La twitteas

Hasta Mañana!

5 cosas que las empresas deben evitar con Twitter

Ya que la empresa tomo la decisión de entrar a las redes sociales y que formen parte de la estrategia de marketing digital. Esta, la empresa, deberá tener muy en cuenta algunos aspectos que son importantes para la buena aplicación de la herramienta, a continuación comento 5 asuntos relevantes que deben evitar.

1. No tener claro un objetivo: Si la empresa crea cuentas en redes sociales y no tiene bien definida una estrategia de cómo se llevara a cabo el manejo de las mismas desde ese momento estará condenada al fracaso e incluso puede que le medida le resulte contraproducente.

2. Personal poco capacitado a cargo: La persona que debe estar a cargo del manejo de las redes sociales no puede ser cualquier persona, incluso últimamente se está manejando en las empresas la figura del “Community Manager” que es una persona experta que se encarga de darle un manejo adecuado a la redes sociales orientado a conseguir los objetivos anteriormente planteaos por la organización, un error por parte de las personas que manejan las redes puede ser muy costoso para la empresa en materia de imagen, credibilidad o ventas.

3. No responder a las quejas: Las redes sociales tienen la finalidad de comunicar, y en el caso de las empresas es un vinculo de comunicación de dos vías con sus consumidores o clientes potenciales, en este sentido el no responder a las quejas o comentarios por parte de los usuarios de las redes sean o no seguidores de nuestra marca es un error que pueden perjudicar la imagen de la marca ante los demás, recordemos el poder viral de la redes sociales en la que una queja puede multiplicarse de manera muy rápida e incluso el crecimiento puede ser exponencial, por lo que hay que poner especial atención en este punto.    

4. Spamear con mensajes publicitarios: LUna de cal y otra de arena. La finalidad del uso de las redes sociales no debe ser el de tratar de publicitar en todo momento los productos o servicios de la compañía, sino que se debe ofrecer una propuesta de valor para que el cliente potencial le interese estar en contacto con la marca por ese medio, ofrecer algún beneficio a los consumidores por ese medio puede funcionar muy bien en este punto. Sin duda es una error grave el tratar de bombardear a nuestros seguidores o fans con anuncios constantes.

5. No ofrecer contenidos de calidad: Los contenidos que se publiquen deben ser del interés del consumidor, para tratar de generar empatía y motivar al consumidor a que nos dé su opinión, a final de cuentas esto es lo más valioso que las marcas pueden obtener de las redes sociales, “información” y el saber qué es lo que el consumidor percibe de ellas. Se debe tener cuidado en no publicar información que el consumidor pueda considerar ofensiva, inútil o fuera de tono, no se debe intentar publicar información que es de uso interno.

Así que si tu trabajas en una empresa que piensa abrir su Twitter proximamente toma esto en cuenta para que esta herramienta se de utilidad y no lo contrario.

Hasta Mañana!

De “el nuevo Castellano”

Una de las grandes ventajas que se tiene al ser profesor de la Universidad es que no pierdes de vista las tendencias que se van tomando generación tras generación. Una de estas inclinaciones a las que me refiero y que veo cada vez con mas frecuencia es la del “nuevo” lenguaje escrito que se utiliza, principalmente, para los teléfonos celulares o para el Twitter.

La mayoría de mis colegas manifiesta su preocupación por la “pérdida” de “calidad” en el vocabulario de sus alumnos y muchos hacen incidencia a las numerosas faltas de ortografía que observan en los exámenes. Los alumnos olvidan escribir la “h” o la “qu” porque o desaparece del lenguaje de los mensajes de texto en el primer caso o por qué son sustituidas por la “k” en el segundo. En la pantalla tienen que ahorrar espacio y se ha creado un lenguaje nuevo con el que ellos se sienten muy identificados. Este sistema de economizar letras  – la “ll” ha sido sustituida por la “y” o la “ch” por la “x”- hace que lo adoptemos, y me incluyo, en el lenguaje cotidiano y olvidemos las normas de ortografía básica que aprendimos unos años atrás.

Sin ánimo de contradecir a ningún colega y solo con la intención de expresar mi humilde opinión me atrevo a decir que mas que horrorizarme por este nuevo lenguaje lo veo como una especie de evolución. Al final se dice exactamente lo mismo pero con menos letras y todo el mundo lo entiende (o por lo menos los que nos interesa que lo entiendan). He llegado a escuchar: “Es una pérdida evidente de la riqueza de vocabulario” y el drama es que ésta es su forma de comunicarse con sus amigos y colegas. Llamenme inculto o lo que quieran pero yo no  entiendo por que es una perdida de riqueza, lo que yo veo es que es un siguiente paso, es un adaptarse a las nuevas circunstancias, es encontrar nuevas formas de expresarse en los medios actuales, ya no estamos el la “era” de las cartas de papel, (incluso si estuviéramos ahí deberíamos de economizar y ayudar al medio ambiente utilizando menos papel). Antes de terminar me gustaría decir una frase que, dicen por ahí, es el significado de “inteligencia”: “Adaptarse o morir”.

Les dejo algunos ejemplos de a lo que me refiero con lo anterior:

acaba = akba              de = d                     porque = XQ
adiós = a2                  deseo = dseo          también = tb
años = aa                   lugar = lgr               todos = t2
beso = b                     mañana = mñna    vacaciones = vaks
broma = brma          noche = nche           zapato = zpto
botella = botle          mensaje = msj
caricia = kricia         por = x

Hasta Mañana…